從醫療資訊到生活整理，她們用創業實踐「女力行動」
— 專訪渣打女力創業獎二、三獎得主

在第三屆渣打女力創業獎決選中，彩紀資訊顧問有限公司與茉蕾整理有限公司分別榮獲第二與第三名。兩家企業分別立足於醫療資訊整合與生活整理領域，看似沒有交集，實則有著同樣深刻的創業信念：用實際行動，回應社會與女性所面臨的真實困境。

讓科技幫助照顧者自立：彩紀資訊的客製化健保系統

彩紀資訊顧問有限公司致力於牙科產業的數位轉型，從健保申報系統、藥局管理工具到牙醫助理培訓課程，創辦人傅涵彙與夥伴親自走訪各個診所、藥局以及衛生局，以系統整合與教學模式，為基層醫療單位提供實用又接地氣的解方。

彩紀資訊顧問有限公司的創辦人傅涵彙沒有資訊工程背景，從牙科助理一路做到主管，過去也曾因人事更迭被迫離職、甚至一度遭到封殺。那段人生低谷，成了創業的起點。

「一開始其實沒有什麼高尚情操，就是因為能賺到錢才開始做的。」傅涵彙笑說。她靠著疫情期間推銷消毒水打開人脈，六個月內走訪 120 家藥局，憑直覺抓住產業痛點，一步步開發出客製化的健保申報系統，協助診所數位轉型。「每次遇到問題，總有人幫我。」

她不斷把「我真的很幸運」掛在嘴邊，也不諱言這份幸運背後，是從小作為家庭照顧者所練就的洞察力與適應力，也因此能夠將過去從事基層醫療的經驗，轉化為幫助他人的工具。

在一次參與就業安定基金活動中，她遇見勵馨基金會的社工，意外得知「渣打女力創業獎」的資訊。「當時都在寫政府補助案，看到這個計畫有培訓還有獎金，就覺得一定要試試看。」對她來說，這不只是為了自己，也想讓更多弱勢女性有能力學會一技之長。在公司的服務項目中，也包括牙醫助理課程，「我們訓練的是沒有證照、沒背景的女性，讓她們有穩定收入、能自立生活。」用實際行動，回饋社會。

把整理變成一門教育：茉蕾整理的職人培訓與空間療癒

「大家聽到整理師，第一個反應都是：不就是整理房間嗎？」茉蕾整理有限公司營運長蔡千晴笑說。但對她們而言，整理雖是從物品下手，卻走進人心的開始。

茉蕾整理有限公司起初是一個整理師平台，而後逐漸轉型為企業組織，致力於將整理服務制度化、專業化，並推動成為可複製、可傳承的生活教育。截至目前，他們已服務超過千戶家庭，透過教練式整理服務與職人培訓，協助個人與家庭重拾空間與心理的秩序。

營運長蔡千晴（ Ching ）原本在事務所擔任會計主管，長期陷於壓力與過度消費的循環，直到親身體驗過茉蕾的整理服務後，才真正理解「整理不只是收納，更是重新面對自己生活節奏的開始」。於是，她從顧問角色轉為正職加入團隊，與創辦人 Blair、經理 Annie 攜手將整理逐步打造為可永續經營的事業。

報名渣打女力創業獎，是她們跨出舒適圈的重要一步。「我們前期成長算順利，但到了某個階段，我們發現自己欠缺品牌基礎與商業邏輯。」蔡千晴坦言，「渣打的課程與陪伴機制，正好讓我們能夠系統性地補上這些基礎。」

商業邏輯 vs. 情感連結：她們在渣打女力創業獎學到的事

傅涵彙將渣打女力創業獎形容為「創業診療所」。她表示，過去長期撰寫政府案子，相對注重質化報告，但志工導師 Nick 提醒她「這樣太理性了，要講出你跟藥局怎麼建立信任，他們為什麼願意穩定配合接單。」她才意識到，雖然硬實力固然重要，但讓對方感受且同理的軟實力更不容輕忽。於是她開始優化簡報架構與品牌敘事方式，從會說話的人，轉變成為能打動人心的創業者。

對茉蕾整理有限公司而言，最有感的則是商業模式的重整與品牌的再定位。蔡千晴特別提到數位行銷策略課程，幫助她們用設計工具檢視服務流程中每個細節，並與受眾建立連結、透過實作找到服務的「峰值體驗」，讓顧客在細節中感受到情感價值。「這些東西雖然網路上也找得到，但老師給的框架與回饋，是無可取代的。」

她們也觀察到，身為服務業，若只靠職人名氣或 KPI 畫餅是走不遠的。傅涵彙笑說，有老師直接表示她們的 KPI 不切實際，並引導她們回歸業務步調、設立更合理穩健的目標。「我們希望打造的是一個永續的商業模式，所以決定啟動品牌重塑，好讓更多人理解我們的差異化價值，也將整理結合居家照護，發展樂齡整理新服務。」蔡千晴補充：「以前我們靠職人魅力吸引客戶，但如果要成為一個真正的品牌，就必須要有一套可複製的價值與方法。」

從資訊系統到生活整理，這兩個創業故事雖然來自不同領域，卻在渣打女力創業獎的平台上，交會出同樣的信念。透過學習、行動與交流，讓更多女性找到在創業與生活中的定位與力量。